Legal

Política de privacidad

En SKINSEDA respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Email : hola@skinseda.com

2. Datos que recogemos

  • Datos de identificación : nombre, apellidos.
  • Datos de contacto : dirección postal, email, teléfono.
  • Datos de transacción : historial de pedidos, importe, método de pago (gestionado por proveedores certificados).
  • Datos de navegación : dirección IP, navegador, páginas visitadas, cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar y tramitar tus pedidos.
  • Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento (newsletter).
  • Atender tus consultas y solicitudes.
  • Cumplir con obligaciones legales (facturación, contabilidad).
  • Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis estadísticos anonimizados.

4. Base legal

  • Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD) para procesar tus pedidos.
  • Consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) para el envío de newsletters.
  • Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD) para mejorar nuestros servicios.
  • Obligación legal (artículo 6.1.c RGPD) para cumplir con la normativa fiscal y contable.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales obligatorios (por ejemplo, 6 años para datos contables y fiscales según el Código de Comercio).

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a :

  • Shopify Inc. (proveedor de la plataforma de e-commerce, EE.UU. con cláusulas contractuales tipo).
  • Empresas de transporte para la entrega de tus pedidos.
  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal) para procesar los cobros.
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Tienes derecho a :

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos (derecho al olvido).
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
  • Portabilidad de tus datos en formato estructurado.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : www.aepd.es.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a hola@skinseda.com indicando el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones.